[светомирра]

Энди,спасибо тебе - эту памятку хочется приклеить на каждом фонарном столбе и рабочем месте, чтобы представлять что за этим следует

[Светлана]

В психологии есть правило, следуя которому сообщать плохую новость нужно в обратном ключе.
Например, врачу правильнее сообщить родителям «ваши дети не заболеют с вероятностью 3/4», а не «ваши дети заболеют с вероятностью 1/4».
Бьет сам глагол.
И это действительно имеет смысл, с учетом, что первая реакция во многом определяет отношение к ситуации.
А ведь часто многое зависит от того, как вам преподнесли информацию.
Так важно быть внимательным к другим.