Энергия следует за вниманием - первый энергетический закон.
Очень часто измена это просто внесение своего энергетического взноса по другому адресу. Здесь уже просто возмущение от простого уменьшения количества взносов в "общую кассу". Всегда огорчительно если клиент бросает вас и переходит к другому. Поэтому любой человек реагирует на это крайне болезненно.